Gizlilik Politikası
Bu politika, Mİ – Müşteri İletişim uygulaması ve ilgili hizmetlerin hangi verileri kullandığını, bu verilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve kullanıcıların hesapları üzerindeki kontrolünü açıklar.
Yalnızca hizmet için gerekli verileri kullanırız.
Google hesabı bağlantısı yalnızca kullanıcı kimliğini doğrulamak ve oturum açmayı sağlamak için kullanılır. Mİ, kullanıcının Gmail kutusundaki mesajları okumak, aramak, göndermek, değiştirmek veya silmek için erişim istemez.
1. Hesap bilgileri
Hesap oluşturulduğunda e-posta adresi, hesap ve çalışma alanı tanımlayıcıları ile oturum için gerekli bilgiler işlenebilir.
Parolalar düz metin olarak saklanmaz. Kimlik doğrulama için güvenli parola özeti (hash) kullanılır.
2. Mİ içinde oluşturulan veriler
Kullanıcının yaptığı şehir ve sektör aramaları, bulunan firma kayıtları, iletişim bilgileri, firma durumları ve kişisel firma notları hizmetin çalışması için saklanabilir.
Firma keşfi sırasında kullanılan kaynaklar ağırlıklı olarak kamuya açık işletme ve web bilgileridir.
3. Google ile giriş ve e-posta uygulaması
Kullanıcı, Mİ hesabına Google ile giriş yapmayı tercih edebilir. Bu durumda Google hesabına ait temel kimlik bilgileri, örneğin e-posta adresi, kullanıcının kimliğini doğrulamak ve oturum açmasını sağlamak amacıyla işlenebilir.
Mİ, Gmail API'ye erişmez ve Gmail mesajlarını okumaz, göndermez, değiştirmez veya silmez. Uygulama Gmail API kapsamlarını talep etmez.
Kullanıcı bir firmaya e-posta göndermek istediğinde Mİ, cihazdaki uygun e-posta uygulamasını açar. Alıcı adresi, konu ve hazırlanmış mesaj bu uygulamaya aktarılabilir. Son gönderme işlemi kullanıcı tarafından kendi e-posta uygulamasında gerçekleştirilir.
Mİ, Gmail erişim veya yenileme belirteçlerini e-posta gönderimi amacıyla saklamaz. Google ile giriş sırasında kullanılan kimlik doğrulama bilgileri yalnızca oturum açma işlemi için kullanılır.
Google kullanıcı verileri reklam amacıyla kullanılmaz veya satılmaz.
4. Güvenlik ve kötüye kullanım önleme
Hizmetin kötüye kullanılmasını, ücretsiz kullanım haklarının tekrar tekrar alınmasını ve otomatik saldırıları azaltmak amacıyla güvenlik kayıtları tutulabilir.
Mobil uygulama kurulumu için oluşturulan tanımlayıcı, sunucuya gönderilmeden önce veya sunucu tarafında tek yönlü özetleme yöntemiyle (hash) korunur.
Bu sınırlı, takma adlı güvenlik kaydı hesap silindikten sonra da ücretsiz kullanımın kötüye kullanılmasını önleme amacıyla tutulabilir. Bu kayıt pazarlama, reklam veya kullanıcı profilleme amacıyla kullanılmaz.
5. Hizmet sağlayıcıları
Mİ'nin çalışması için sınırlı ölçüde üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılabilir. Bunlar arasında barındırma ve altyapı hizmetleri, Google OAuth/Gmail hizmetleri ve kamuya açık firma keşfi için kullanılan arama hizmetleri bulunabilir.
Google hesabından alınan OAuth verileri firma keşfi sağlayıcılarına gönderilmez.
6. Hesap ve veri silme
Kullanıcı, mobil uygulamada Hesap → Hesabımı Sil adımlarını kullanarak hesabının silinmesini doğrudan başlatabilir.
Hesap silindiğinde kullanıcı hesabı, çalışma alanıyla ilişkili firma verileri, kişisel notlar, iletişim yapılandırmaları ve sunucuda tutulan Google OAuth bağlantı bilgileri silinir.
Güvenlik ve ücretsiz kullanım kötüye kullanımını önleme amacıyla tutulan takma adlı kurulum hash kaydı hesap silme işleminden sonra sınırlı amaçla saklanabilir.
Kullanıcı ayrıca Google hesabındaki üçüncü taraf erişim ayarlarından Mİ'nin Google erişimini kaldırabilir.
7. Kullanıcı hakları
Kullanıcılar kendi kişisel verileri hakkında bilgi talep edebilir, gerekli durumlarda düzeltme veya silme talebinde bulunabilir ve hesaplarını uygulama içerisinden silebilir.
Kişisel verilerle ilgili başvurular ve gizlilik soruları için aşağıdaki e-posta adresi kullanılabilir.
Uygulamanın özellikleri veya kullanılan hizmetler değiştiğinde bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.